Okiany Soto

¿Qué le hizo elegir la carrera en el sistema de salud?
Elegí la carrera de gestión de casos sanitarios porque me apasiona ayudar a los demás y tener un impacto positivo en la comunidad. Como gestora de casos, el aspecto social más gratificante de la asistencia sanitaria es la oportunidad de influir directamente y mejorar la vida de los pacientes poniéndolos en contacto con los recursos de la comunidad y fomentando relaciones de apoyo con ellos y sus familias. Ver cómo los pacientes recuperan su independencia, mejoran su calidad de vida y consiguen mejores resultados sanitarios gracias a los esfuerzos de colaboración en la atención sociosanitaria es lo que hace que mi trabajo sea increíblemente satisfactorio. El impacto de mi función es evidente gracias a la mejora del compromiso de los pacientes, los resultados sanitarios positivos y la utilización eficaz de los recursos.

¿Cómo influye el trabajo que realiza en KCHC/Pillar Health en la vida de los pacientes y de nuestra comunidad?
Mi función como gestora de casos repercute en los pacientes proporcionándoles apoyo y recursos para atender sus necesidades sanitarias, al tiempo que defiendo su bienestar social y coordino la atención. Sobresalgo en la comprensión y la navegación por el sistema de salud para asegurar que los pacientes reciban los recursos óptimos. Mi objetivo como gestora de casos es establecer relaciones sólidas con las agencias, lo que incluye una comunicación clara, respeto mutuo y defensa de las necesidades de los pacientes. Doy prioridad a la transparencia, la colaboración y el mantenimiento de un conocimiento actualizado de los servicios disponibles para facilitar las referencias sin problemas y la coordinación de la atención integral para cada paciente. Este enfoque fomenta la confianza y la eficiencia, beneficiando en última instancia los resultados del paciente. Me apasiona marcar una diferencia positiva y agradezco la oportunidad de servir a nuestra comunidad.