Unimos fuerzas con la Campaña "Flip the Script" para destacar las valiosas contribuciones de las diversas y dinámicas personas de nuestro equipo, continuando con Angelina Tovar, Asistente Dental..
¿Cómo contribuyen sus antecedentes y su trayectoria profesional en la sanidad a la narrativa general de la excelencia hispana, y cómo podemos basarnos en ella?
Soy una mujer latina, hija de una viuda mexicana, y mi vida comenzó con unos orígenes muy humildes. Mi madre me inculcó valores fundamentales que me han guiado a lo largo de mi vida y mi carrera. Estos valores son el Respeto, la Integridad, el Valor, la Responsabilidad, la Generosidad y la Compasión. Entre ellos, la Generosidad y la Compasión han desempeñado los papeles más significativos en mi trayectoria profesional.
En México, seguir una carrera como dentista o médico se considera noble, con el objetivo primordial de ayudar a la gente, especialmente dentro de la comunidad local. Mi madre fue mi modelo a seguir; su compromiso inquebrantable de ayudar a los demás me inspiró a seguir sus pasos. Para mí era natural imitarla, y por eso elegí el camino de convertirme en profesional de la odontología. Mi objetivo era proporcionar a las personas atención y apoyo bucal esenciales, lo que me llevó a matricularme en la Facultad de Odontología de México y, finalmente, a graduarme como Odontóloga Profesional.
Mi carrera empezó en un centro comunitario de México, donde viví una experiencia extraordinaria. Trabajar allí fue un privilegio, ya que me permitió ayudar a personas que carecían de medios económicos para acceder a la atención odontológica. Allí recibían tratamientos dentales a precios asequibles, además de medicamentos, atención médica, alimentos y servicios sociales. También participé en un programa de servicios sociales que incluía visitas a escuelas primarias y secundarias para examinar a los niños y administrarles tratamientos de flúor. Ser testigo de la alegría en las sonrisas de los niños y poder influir positivamente en sus difíciles vidas y restablecer su salud dental dejó una huella imborrable en mí. Es un recuerdo que siempre llevaré en el corazón.
Al llegar a este extraordinario país, continué mi carrera profesional apoyando la atención odontológica como asistente dental. La población hispana aquí constituye un grupo significativo que necesita atención dental, siendo las barreras del idioma un obstáculo importante. Al incorporarme al Centro de Salud Comunitaria de Kenosha, me di cuenta de que la situación me recordaba a lo que había presenciado en México. Muchos hispanos necesitaban desesperadamente atención dental, pero carecían de recursos económicos y se veían obstaculizados por el idioma. A diario pongo en práctica mis conocimientos bilingües para ayudar a mis pacientes a entender los tratamientos dentales que necesitan. Mi papel me permite aplicar mis habilidades únicas, haciendo hincapié en la importancia tanto de mi experiencia dental como de mi dominio del idioma.
En un equipo dental donde el español no es comúnmente hablado, encuentro gran satisfacción en asistir a la población hispana que busca atención dental en KCHC. Ha sido una experiencia gratificante ya que puedo ayudar a otros a recibir la atención dental que necesitan mientras me aseguro de que tengan una experiencia dental positiva. Voy más allá para asegurar que nuestros pacientes se sientan felices y bienvenidos, animándoles a volver y mantener su salud dental.
Estoy sumamente agradecida por formar parte de este equipo compasivo y de éxito, y espero con impaciencia crecer profesionalmente mediante la adquisición de nuevas competencias y experiencias que me impulsen en mi carrera. Una de mis aspiraciones a largo plazo es convertirme en un líder en mi campo. Creo firmemente que adquirir una amplia gama de habilidades y experiencias, junto con alimentar mis fuertes conexiones con colegas y pacientes, será fundamental para lograr este objetivo.
¿De qué manera puede una organización sanitaria apoyar y elevar las voces de sus empleados hispanos, fomentando al mismo tiempo un entorno que valore sus puntos fuertes?
Creo que las organizaciones sanitarias pueden mejorar su apoyo a los empleados hispanos promoviendo activamente la diversidad, facilitando su promoción profesional y creando oportunidades de formación transversal en varios departamentos. Además, es crucial expresar gratitud a los empleados bilingües de manera significativa, reconociendo sus habilidades multitarea y la inestimable habilidad especializada que aportan a la organización. Con frecuencia, los empleados hispanos van más allá de sus responsabilidades laborales para ayudar a quienes se enfrentan a barreras lingüísticas.
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